ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ A OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

1. Základní ustanovení

1.1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR“) je obchodní společnost:

• Obchodní firma: ĎURKÁČ DOPRAVA s.r.o.
• Sídlo: Hostašovice 61, 741 01 Hostašovice
• IČO: 04400151
• Spisová značka: C 63497 vedená u Krajského soudu v Ostravě
• Jednatel / Odpovědná osoba: Adam Ďurkáč
• E-mail: adamdurkac7@gmail.com
• Telefon: +420 774 286 150
• Web: www.alchymieprirody.cz

(dále jen: „správce“).

1.2. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě (dále jen „subjekt údajů“).

2. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

2.1. Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a, nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky.

2.2. Správce zpracovává zejména následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, název firmy (u podnikajících osob).
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefónní číslo, doručovací adresa, fakturační adresa.
• Údaje o objednávkách a platbách: historie objednávek, zakoupené zboží, bankovní spojení / údaje o provedené úhradě převodem.
• Údaje z komunikace: e-mailová a telefonická komunikace se správcem.

3. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

3.1. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:

• Plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
• Splnění právní povinnosti správce podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR (zejména plnění povinností podle daňových a účetních předpisů).
• Oprávněný zájem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (poskytování přímého marketingu, péče o zákazníky, připomenutí nedokončeného nákupu).
• Váš souhlas se zpracováním pro účely marketingu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

3.2. Účelem zpracování osobních údajů je:

• Vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem.
• Zasílání obchodních sdělení, nabídky produktů a výzvy k dokončení nedokončeného nákupu (připomenutí opuštěného košíku).
• Telefonický a elektronický kontakt za účelem marketingu a zákaznické podpory.
• Plnění zákonných archivačních a daňových povinností správce.

4. Doba uchovávání údajů

4.1. Správce uchovává osobní údaje po dobu nevyhnutelnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem (po dobu až 10 let od ukončení smluvního vztahu), případně po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu (nejdéle 5 let).

4.2. Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje bezpečně vymaže nebo skartuje.

5. Příjemci osobních údajů (Zpracovatelé a třetí strany)

5.1. Příjemci osobních údajů jsou osoby podílející se na dodání zboží, realizaci plateb a zajištění chodu e-shopu. Jedná se zejména o:

• Přepravní společnosti: PPL CZ s.r.o., Zásilkovna s.r.o.
• Poskytovatele softwarových, webových a hostingových služeb: provozovatelé e-shopové platformy Shoptet, webhosting a e-mailové služby.
• Poskytovatele účetních a daňových služeb.
• Orgány veřejné moci: např. Finanční úřad pro Moravskoslezský kraj (Územní pracoviště v Ostravě).

5.2. Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země mimo EU.

6. Vaše práva

6.1. Za podmínek stanovených v GDPR máte právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz („právo být zapomenut“), omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování.

6.2. Souhlas můžete kdykoliv odvolat e-mailem na adamdurkac7@gmail.com nebo telefonicky na +420 774 286 150.

6.3. Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

7. Podmínky zabezpečení osobních údajů

7.1. Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů a že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.

8. Závěrečná ustanovení

8.1. Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste se seznámil/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 10. 2026.